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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 mai 2026
Responsable de traitement : VERSAILLES ÉNERGIE SAS, SIRET 984 292 532 00012
Délégué à la protection des données (DPO) : Jonas SERFATY · contact@versailles-energie.fr

1. Préambule

La présente politique de confidentialité décrit comment VERSAILLES ÉNERGIE SAS collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du portail partenaires, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Données collectées

2.1 Pour les Partenaires (utilisateurs du portail)

CatégorieDonnéesBase légale
IdentitéNom, prénomExécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
CoordonnéesEmail, téléphoneExécution du contrat
Entreprise (si pro)Raison sociale, SIRET, TVAObligation légale (facturation)
CompteMot de passe (hashé bcrypt)Intérêt légitime (sécurité)
Journal d'activitéIP, date/heure de connexion, actionsIntérêt légitime (audit, sécurité)
CommissionsHistorique des paiementsObligation légale (comptabilité)

2.2 Pour les Affaires (prospects transmis par les Partenaires)

CatégorieDonnéesBase légale
IdentitéNom, prénomConsentement (art. 6.1.a RGPD)
CoordonnéesAdresse, téléphone, emailConsentement
LogementType, mode de chauffage, foyerConsentement
RevenusRevenu fiscal annuel (purgé à la clôture)Consentement
Qualification MPRProfil bleu/jaune/violet/roseIntérêt légitime

Le consentement du prospect est recueilli par le Partenaire qui transmet l'affaire, qui s'engage formellement à conserver une preuve écrite (SMS, email, formulaire signé).

3. Finalités du traitement

  • Gestion des comptes partenaires (inscription, connexion, profil)
  • Suivi des affaires apportées et de leur statut
  • Calcul et versement des commissions
  • Communication opérationnelle (notifications par email)
  • Respect des obligations légales (comptabilité, audit, RGPD)
  • Sécurité (détection d'intrusions, prévention de la fraude)

4. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à VERSAILLES ÉNERGIE et ses sous-traitants techniques :

  • OVH SAS (hébergement, RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419) - serveurs en France
  • Aucune cession, location ou vente à des tiers commerciaux

Les données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire.

5. Durée de conservation

  • Comptes partenaires actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
  • Comptes partenaires inactifs / désactivés : 3 ans à compter du dernier contact
  • Affaires en cours : jusqu'à la clôture du dossier
  • Affaires terminées ou perdues : 5 ans (obligation comptable)
  • Revenu fiscal des prospects : purgé automatiquement à la clôture (terminé ou perdu)
  • Journaux d'activité : 1 an
  • Sessions : 7 jours, suppression automatique à expiration

6. Sécurité

VERSAILLES ÉNERGIE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

  • Chiffrement HTTPS (TLS 1.2+) sur toutes les communications
  • Mots de passe hashés via bcrypt (algorithme cryptographique fort)
  • Cookies sécurisés (HttpOnly, Secure, SameSite)
  • Protection CSRF sur tous les formulaires
  • Rate-limiting anti-bruteforce
  • Sauvegardes quotidiennes
  • Hébergement sur serveurs européens (France)

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : demander la suspension d'un traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez : contact@versailles-energie.fr

Réponse sous 1 mois maximum. En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies

Le portail utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement :

  • ve_partenaire_session : cookie de session (durée 7 jours)

Aucun cookie de tracking, analytics ou publicitaire n'est utilisé sur le portail.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Les utilisateurs sont informés des modifications par email. Les utilisations ultérieures du portail emportent acceptation des nouvelles conditions.


Pour toute question, contactez contact@versailles-energie.fr.